O Grupo OSCAR Calçados, varejista com mais de 180 lojas multimarcas, fechou parceria estratégica com a Infracommerce, empresa líder em full commerce na América Latina.
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O acordo visa o aprimoramento de operações de e-commerce para escalar as vendas online.
A Infracommerce será responsável por todo processo de venda virtual até a gestão de marketplaces.
A empresa projeta rapidez no fluxo de entregas e um ecossistema de vendas fluido e sem fricções.
Solução e desafios
Desde a pandemia, o Grupo OSCAR Calçados estava operando cinco plataformas de e-commerce, espelhando 100% o portfólio das lojas físicas.
No entanto, este modelo trouxe desafios operacionais que limitaram a escala de vendas e rentabilidade.
Para superar esses desafios, o Grupo buscou firmar parcerias com empresas de referência no mercado.
“A união com a Infracommerce representa um marco na nossa jornada de transformação digital. Estamos confiantes de que não só alcançaremos nossos objetivos no e-commerce como também ofereceremos aos clientes uma experiência de compra ainda mais satisfatória”, planeja Renan Constantino, CMO do Grupo Oscar.
A diretora Comercial da Infracommerce, Giselle Pertusi, explica que a solução nomeada full commerce, tornará o cliente mais competitivo a partir de uma melhor experiência de compra.
“Estamos focados em otimizar as entregas, oferecendo opções same e next day para atender às demandas dos consumidores. Nosso objetivo é criar um ecossistema fluido, sem fricção, que não apenas resolva os problemas atuais, mas também prepare nosso cliente para o crescimento futuro”, complementa a executiva.
A solução é baseada em tecnologia de inteligência de dados que viabiliza a previsão de demandas até a redução de perdas.
O princípio utiliza Inteligência Artificial para gerenciar dados, criar insights e otimizar a visão operacional do e-commerce.
