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As agências bancárias não terão atendimento presencial no feriado nacional de 20 de novembro, mas salas de autoatendimento poderão funcionar conforme decisão de cada instituição. As compensações, incluindo TED, não serão realizadas, ficando disponível apenas o PIX.
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Na sexta-feira (21), o atendimento volta ao normal, exceto onde houver feriado local. Clientes podem usar internet banking, mobile banking e caixas eletrônicos para pagamentos, consultas e transferências, além do atendimento telefônico e correspondentes bancários.
Contas e carnês com vencimento no feriado poderão ser pagos no dia útil seguinte sem acréscimos. Caso o boleto não tenha data ajustada ao calendário, a recomendação é antecipar o pagamento ou agendá-lo pelos canais digitais.