As redes Pague Menos e Extrafarma foram destaque no Prêmio Estadão Melhores Serviços 2024, conquistando o segundo e terceiro lugar na categoria Farmácias Grandes Redes. Juntas, elas formam a segunda maior rede farmacêutica do país. A premiação reconhece a excelência no atendimento e qualidade dos serviços oferecidos aos clientes.
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Renato Camargo, VP de Clientes, destacou que o reconhecimento é fruto do atendimento humanizado e da variedade de produtos e serviços oferecidos tanto nas lojas físicas quanto nos canais digitais. O prêmio reforça o compromisso das marcas em oferecer experiências completas e acolhedoras ao consumidor brasileiro.
Com mais de 5 mil entrevistas mensais e 140 categorias analisadas, o prêmio é uma das principais referências nacionais em qualidade de serviço. A conquista evidencia os investimentos da companhia na capacitação de equipes, inovação e foco constante na satisfação dos clientes em todo o Brasil.