O sistema de pagamentos Pix enfrenta instabilidade nesta segunda-feira, 29, segundo relatos de usuários nas redes sociais. Clientes de diferentes instituições financeiras, como Nubank, Itaú, Santander, Bradesco e C6 Bank, relataram dificuldades para realizar transações.
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O site Downdetector, que monitora serviços online, registrou mais de 9 mil queixas sobre o Pix por volta das 11h24.
Entre as principais reclamações está a impossibilidade de concluir pagamentos, especialmente no horário de almoço.
Em fevereiro deste ano, o Pix passou por uma instabilidade semelhante. Na ocasião, o Banco Central afirmou que o problema foi causado por falhas no mecanismo de consulta às chaves Pix e disse ter tomado medidas para corrigir a situação.
Nas redes sociais, o Itaú confirmou a falha ao responder um cliente, afirmando que a equipe técnica já está trabalhando nos ajustes. O Santander também reconheceu a instabilidade e afirmou que está atuando para resolver a questão o mais rápido possível: “Sentimos muito por isso e vamos resolver o quanto antes. Por favor, tente de novo mais tarde”, informou o banco.