O Mercado Livre anunciou que vendedores com preços menos competitivos que os praticados em outras plataformas poderão ter a visibilidade de seus produtos reduzida e perder acesso a campanhas e publicidade.
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Em comunicado enviado por e-mail aos lojistas, a empresa afirmou: “Para manter destaque e vender mais, é essencial garantir que seus preços no Mercado Livre estejam entre os mais atrativos do mercado.”
A decisão gerou reação entre vendedores, que consideram a medida injusta por comparar valores com sites que cobram taxas menores, como Shopee e Amazon. Segundo eles, isso torna inviável competir diretamente, já que os custos operacionais no Mercado Livre são mais altos.
Na prática, quando a plataforma identifica produtos mais baratos em outros canais do mesmo vendedor, envia uma notificação para que o preço seja ajustado em até cinco dias úteis. A revisão é opcional, mas, caso o valor não seja alterado, o anúncio pode ter visibilidade temporariamente reduzida. Se o preço for atualizado, o produto volta a ganhar destaque.
De acordo com o Mercado Livre, o processo é automatizado e transparente, e visa “garantir a melhor experiência para compradores e vendedores”. A política ficará em vigor até janeiro de 2026, período em que a empresa prevê altos investimentos em publicidade e promoções.