Serviços digitais como a rede social X, o ChatGPT e a plataforma de resenhas de filmes Letterbox enfrentaram instabilidade na manhã desta terça-feira, 18, devido a um problema na infraestrutura da Cloudflare, empresa americana de distribuição de conteúdo.
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Segundo relatos de usuários na ferramenta Downdetector, as falhas começaram por volta das 8h30 (horário de Brasília). No pico, foram registradas cerca de 800 reclamações sobre o X, mais de 3.000 sobre a Cloudflare e 200 sobre o ChatGPT, que chegou a ficar fora do ar para alguns usuários a partir das 9h12, segundo a OpenAI.
A Cloudflare confirmou estar ciente do incidente, que ocorreu em um sistema localizado em Santa Cruz, na Bolívia, e que “potencialmente impactou vários consumidores”. A empresa prometeu mais informações sobre a falha em breve.
A Cloudflare atua como rede de distribuição de conteúdo, armazenando cópias de sites e distribuindo-as por servidores locais para acelerar o carregamento das páginas. Durante a instabilidade, alguns serviços apresentaram falhas intermitentes, carregando páginas incompletas ou ficando temporariamente fora do ar.