Procon Fortaleza realiza mutirão de atendimento no Centro nesta quarta, 18

O Procon Fortaleza realiza, nesta quarta-feira, 18, uma edição especial de atendimento na Praça do Sagrado Coração de Jesus, no Centro.

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A ação, que ocorre das 8h às 17h, celebra o Dia Mundial do Consumidor com a oferta de diversos serviços gratuitos.

Durante o mutirão, os cidadãos poderão abrir reclamações, registrar denúncias e receber orientação jurídica sobre relações de consumo.

O objetivo é facilitar o acesso da população aos mecanismos de defesa previstos na legislação brasileira.

Um dos destaques do evento é a renegociação de dívidas.

Representantes das concessionárias Enel e Cagece, além das operadoras de telefonia Claro, TIM e Vivo, estarão presentes para facilitar acordos diretos e o parcelamento de pendências financeiras.

Segundo o presidente do Procon Fortaleza, Wellington Sabóia, a iniciativa reforça a importância do Código de Defesa do Consumidor.

Ele destaca que o respeito aos direitos do cidadão deve ser uma prática diária para fortalecer a confiança no mercado.

Para receber atendimento, os interessados devem apresentar RG, CPF e comprovante de residência.

Também é indispensável levar documentos relacionados à queixa ou à dívida, como faturas, contratos e comprovantes de pagamento.

A ação faz parte do programa “Procon nos Bairros”, que busca descentralizar os serviços do órgão e aproximar a fiscalização da comunidade.

O mutirão visa solucionar conflitos de forma ágil e evitar o superendividamento das famílias.